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No. G070003

教育背景：

2001年9月 - 2005年7月  上海交通大学
工商管理| 工商管理类（营销/国际贸易/旅游/物流）| 本科 |上海

2001年9月 - 2005年7月 上海交通大学
计算机应用| 电子信息科学类(电子/计算机/软件/网络/通信)| 本科 |上海
　

资格证书：  大学英语六级，TOEFL：647，金融英语证书

工作及实习经历：

2006年7月 - 现在 某移动通信集团上海有限公司 数据业务代理管理 |市场营销中心大客户服务部

1.统计代理商各类数据业务发展量和销账明细，并结算各类业务酬金
2.指导代理商发展各类业务，协调代理商与客户经理共同发展业务，处理相关业务投诉和报障
3.细化代理商考核细则，加强集团代理商的管理
4.市场调研问卷分析
5.翻译移动各类业务资料
6.集团客户摸底，收集世界500强、中国500强、国资委165强等信息


2005年8月 - 2006年6月 重点客户经理助理 |市场营销中心大客户服务部

1.参与业务推广活动和推介会
2.协助客户经理完成相关业务受理、客户服务和投诉报障工作
3.客户信息的收集工作
4.到集团热线体验热线的日常客户服务和电话营销工作

2004年7月 - 2004年7月 迅达(中国)电梯有限公司 暑期实习

1.市场部：数据输入，数据分析，市场分析
2.维保部：熟悉维保工作，如维保热线，维保报告，派维保人员到现场
3.质量部：制作质量证书
4.IT部：熟悉Lotus Notes和企业内部网。

个人能力：

²        名校双学士学位，英语熟练，计算机操作熟练，好奇心强，进取心强，知识面广，工作努力认真，主动负责，性格沉稳，乐观向上，坚毅不拔，善于学习新事物，善于适应新环境，有很强的分析能力和逻辑思考能力，希望用自己的知识和能力获得事业上更大的发展 。

计算机水平：

²       全国计算机等级考试二级Visual Basic   2002 年。

文章来源：金莺英语 。如您对以上简历感兴趣，请联络HR@GoldenEnglish.cn索取详细信息。